توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط. كما توضح أيضًا الخيارات التي سيتمكن العملاء من اتخاذها حول ما إذا كان بإمكاننا وضع بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الخاصة بهم في المستقبل أم لا، حيث لا يستخدم هذا الموقع (www.ahliunited.com) حاليًا أي نوع من ملفات تعريف الارتباط، وفي حالة تغير ذلك الإجراء، سوف نتأكد من أننا قد طلبنا موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط تلك، وسيتم تحديث هذه السياسة وفقًا لذلك.

يشير مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” المذكور في هذه السياسة أيضًا إلى البرامج الأخرى التي تجمع البيانات أثناء استخدام العملاء لمواقعنا الإلكترونية.

يحتفظ بنك الأهلي المتحد بالبيانات التي تم جمعها. وسنستخدم هذه البيانات فيما يلي:

• حمايتك من أعمال النصب والاحتيال مع استمرارية تحسين الأمان

• دراسة طريقة استخدام الأشخاص لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا الأخرى، حتى نتمكن من تحسينها

• تحديد أي من منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا قد يكون مناسبًا لك

• قد نتشارك هذه البيانات مع شركات أخرى تابعة للمجموعة، فنحن لا نبيع البيانات لمؤسسات خارج نطاق مجموعتنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

إن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة الحجم يتم إرسالها إلى أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الخاصة بالعملاء عند زيارتهم لأحد مواقع الويب. وتُحفظ هذه الملفات على الجهاز ويتم إرسالها مرة أخرى إلى موقع الويب الذي تم إرسالهم منه عندما يزوره العملاء مرة أخرى. وتقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع البيانات وإرسالها إلينا أثناء استخدام العملاء للموقع.

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة

تكون ملفات تعريف الارتباط من نوعين وهما: ملفات تعريف الارتباط المؤقتة وملفات تعريف الارتباط الدائمة.

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة

لا يتم تنشيطها إلا خلال مدة زيارة العملاء لموقع الويب،

ثم يتم حذفها تلقائيًا بمجرد إغلاق العملاء للمتصفح.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة لضمان الأمان. على سبيل المثال، يمكنهم إبقاء العميل مسجلاً الدخول أثناء التنقل في مواقع الويب.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة في الجهاز حتى بعد إغلاق العميل للمتصفح.

ويتم استخدامها في العديد من الوظائف، على سبيل المثال، تسمح بتذكر اسم المستخدم الذي يسجله العميل عند تسجيل الدخول إلى مواقع الويب، وأيضًا تخزين خيارات العملاء عندما يقومون بزيارة موقع الويب مرة أخرى.

مما يجعل زيارة العملاء للموقع أكثر سهولة؛ مثل تذكر كلمات المرور الخاصة بهم المحفوظة في المرة القادمة. كما يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة لمدة يوم واحد أو 30 يومًا أو بشكل دائم، حسب الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول أو الثالث

يعتمد ما إذا كان ملف تعريف الارتباط خاص بالطرف الأول أو الطرف الثالث على مصدره.

يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول بواسطة مواقع الويب التي تنتقل إليها.

يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بواسطة مؤسسات خارجية، على سبيل المثال، قد تزور موقع ويب يحتوي على أزرار “أعجبني” و”مشاركة” الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي؛ فإذا قمت بالنقر فوق أحدهما، فسيقوم موقع التواصل الاجتماعي بتخزين ملف تعريف ارتباط “طرف ثالث” على جهازك. وقد يجمع ملف تعريف الارتباط هذا بيانات عنك ويرسلها إلى مواقع التواصل الاجتماعي. لذا، يتعين عليك تعيين خيارات الخصوصية الخاصة بك على الموقع الخاص بالملف لإخباره بكيفية استخدام بياناتك.

سنستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وليست بالشركات الخارجية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث أو شبكات الإعلان الأخرى.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية وملفات تعريف الارتباط التي يمكنك اختيارها

تختلف وظائف أنواع ملفات تعريف الارتباط المتعددة على موقعنا، حيث يُستخدم بعضها لعمل الموقع. بينما يتعين الحصول على موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى غير الضرورية. ويمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت بالنقر فوق رابط “ملفات تعريف الارتباط” الموجود في نهاية أي صفحة.

 

الفئة	الوظيفة	اختياراتي
الامتثال والضرورة	تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل موقع الويب، ولإبقائه آمنًا عند قيامك بتسجيل الدخول وللامتثال للوائح المُطبقة علينا. إذا كنت عميلاً، فهي تساعدنا في معرفة هويتك حتى تتمكن من تسجيل الدخول وإدارة حساباتك. كما أنها تساعدنا في الحفاظ على أمان وخصوصية بياناتك. تؤدي تلك الملفات أيضًا وظائف أخرى ذات أهمية: فهي تساعدك على التصفح حول الموقع كما تخبرنا إذا كنت قد قمت بزيارة الموقع سابقًا والصفحات التي انتقلت إليها. وتخبرنا أيضًا بكيفية أداء الموقع، حتى نتمكن من التوصل إلى أي مشكلات وحلها.	لا يمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه
المهام الوظيفية للملفات	تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر البيانات مثل: اسم المستخدم الخاص بك على صفحة تسجيل الدخول منطقتك أو بلدك لغتك المفضلة خيارات إمكانية الوصول مثل، استخدام الخطوط الكبيرة والعقود، وما إلى ذلك.	لا يمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه
أداء الخدمات	تخبرنا ملفات تعريف الارتباط هذه بطريقة استخدامك أنت وعملاء آخرين لموقعنا، مما يمكننا من: تحسين أداء خدماتنا تحسين المنتجات المقدمة تعزيز تجربة زيارة موقع الويب	سنطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه

 

يُرجى تذكر الآتي

المستخدمون المتعددون:

في حالة استخدام أكثر من شخص لجهازك، فإن الخيارات التي يعيينها أشخاص آخرون ستنطبق عليك أيضًا ما لم تقم بتغييرها.
على سبيل المثال، إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر مع عائلتك، فقد تشاهد إعلانات تستند إلى المواقع التي زاروها بالإضافة إلى المواقع التي قمت بزيارتها.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأكثر من غرض:

ستجمع بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا البيانات لأكثر من استخدام. كما أننا لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه إلا لأغراضها الأساسية ما لم تمنح موافقتك على أي من الاستخدامات الأخرى لديهم.

ملفات تعريف الارتباط المخزنة المثبتة بالفعل على جهازك:

لن يؤدي إيقاف تشغيل نوع واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط إلى حذف أي ملفات تم تنزيلها في الماضي. وقد نستمر في استخدام البيانات التي جمعناها حتى تلك اللحظة، لكننا سنتوقف عن جمع أي بيانات جديدة.

إدارة خيارات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك:

يمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في متصفحك. إذا قمت بهذا الإجراء، فقد يؤثر ذلك على المواقع التي تستخدم ملفات تعريف ارتباط مماثلة لنا.

تحل خيارات ملفات تعريف الارتباط التي قمت بتعيينها في متصفحك محل أي خيارات تقوم بتعيينها على موقع ويب فردي.

على سبيل المثال، إذا قمت بتشغيل برامج حجب الإعلانات على متصفحك، فلن ترى الإعلانات المخصصة لك، حتى إذا قمت بتشغيل ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

تعرف على كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة (إنترنت أكسبلورر وكروم وفيرفوكس وسفاري) على موقع مكتب مفوض المعلومات: إعدادات ملفات تعريف الارتباط