لا، لأن جميع حاملي بطاقات البنك الأهلي المتحد مسجلون تلقائياً للاستفادة من خدمات 3D Secure، وليست هناك حاجة للتسجيل.

بينما تتسوق عبر الإنترنت على أحد المتاجر المشاركة، قم باختيار البضائع أو الخدمات المطلوب شراؤها، ثم توجه إلى صفحة المدفوعات.

• عندما تقوم بإدخال رقم بطاقة البنك الأهلي المتحد المسجل، سوف يقوم المتجر الإلكتروني بالتواصل مع البنك الأهلي المتحد.
• سيقوم البنك الأهلي المتحد بفتح نافذة ماستركارد® SecureCode™ التي ستظهر على شاشتك.
• سوف تستلم رقماً سرياً نافذاً لمرة واحدة على رقم الهاتف المسجل لدى البنك الأهلي المتحد.

يجب إدخال الرقم السري الصالح لمرة واحدة لاستكمال المعاملة مع المتجر.

عندما يدخل حامل البطاقة الرقم السري الصالح لمرة واحدة بشكل صحيح أثناء قيامه بالشراء من أحد المتاجر المشاركة، يؤكد حامل البطاقة هويته ومن ثم تتم الموافقة على عملية الشراء واستكمالها.

لن تستكمل المعاملة في حال إدخال رقم سري غير صحيح، علماً بأن الحد الأقصى لعدد المحاولات لإدخال الرقم السري الصحيح هو 3 مرات. وهذا يحمي حامل البطاقة من المعاملات غير المرخصة على بطاقته.

إذا لم يتمكن حامل البطاقة من تأكيد هويته بالشكل الصحيح واستنفذ الحد الأقصى من المحأولات سوف يتم حجب البطاقة من خدمات 3D Secure. لإلغاء حجب البطاقة، يرجى الاتصال على مركز الاتصال على 1999 1722 973+.

يتم إرسال الرقم السري إلى رقم الهاتف المسجل لدى البنك الأهلي المتحد ولن يتم الكشف عنه أبداً للمتجر الإلكتروني. وستتم المصادقة على المعاملة من قبل البنك الأهلي المتحد وإرسال رسالة تفويض فقط للمتجر.

معظم المتاجر المشاركة تعرض شعار ماستركارد® SecureCode™ على مواقعها. ولكن حتى إذا لم تتمكن من رؤية الشعار والمتجر مشارك، سيطلب النظام من حامل البطاقة إدخال رقمه السري المؤقت.

كما يتضح من الاسم، فإن الرقم السري المؤقت هو للاستخدام مرة واحدة فقط، ويسري مفعوله لحوالي 10 دقائق. إذا لم يستكمل حامل البطاقة المعاملة خلال الوقت المحدد، سيتوجب عليه أن يعيد البدء في المعاملة مرة أخرى. وسيتم إرسال الرقم السري المؤقت لرقم الهاتف المسجل لدى البنك الأهلي المتحد. ويجب على حاملي البطاقات أن يقوموا بتحديث أرقامهم المسجلة لدى البنك في حالة أي تغيير.

يمكن لحامل البطاقة أن يقوم بتحديث رقم جواله من خلال نظام الخدمة الصوتية (IVR) أو باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إذا لم تكن مستخدماً مسجلاً، بادر بالتسجيل في أسرع وقت ممكن، علماً بأن جميع التغييرات على رقم هاتفك ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.

يتم تسليم الرقم السري المؤقت بسرعة من خلال رسالة نصية ترسل إلى رقم هاتفك المسجل لدى البنك الأهلي المتحد.