في حال كنت غير راض تماما، يمكنك مخاطبة :

مدير خدمات الزبائن
البنك الأهلي المتحد،
ص.ب رقم 2424،
المنامة.
تليفون: 17586113
البريد الإلكتروني: bahrain.feedback@ahliunited.com 

إذا لم نكن قادرين على حل المشكلة، سنرسل لك خطاب إقرار بالاستلام خلال خمسة أيام عمل للتأكيد بأننا نحقق في الملاحظات التي رفعتها لنا. وإذا لم نتمكن من حل الموضوع في غضون 4 أسابيع من الإقرار بالاستلام سنقوم بالرد عليك كتابيا لنشرح لك الوضع وكيف نعتزم التعامل مع الشكوى. وإذا لم تكن راضيا من هذا الرد سوف نقدم لك المساعدة حول كيفية تصعيد الموضوع ضمن البنك.

نحن بكل وضوح، نرغب دائما في التعامل مع كل الملاحظات التي ترفعها لنا داخليا، لكنك إذا لم تكن راضيا عن ردنا النهائي أو إذا مر 8 أسابيع من تاريخ تقديم الشكوى لنا يحق لك إحالة الموضوع إلى مصرف البحرين المركزي، على العنوان التالي:

وحدة حماية المستهلك
مصرف البحرين المركزي،
شارع الملك فيصل،
المنطقة الدبلوماسية، بناية رقم 96، طريق 1702، مجمع 317
المنامة، مملكة البحرين
تليفون: 17547789 973+
فاكس: 0399 1753 973+
البريد الإلكتروني:  complaint@cbb.gov.bh