إشعار الخصوصية

بصفتنا البنك الأهلي المتحد ش.م.ب. يوضح إشعار الخصوصية هذا آلية تعاملنا مع البيانات الشخصية كجزء لا يتجزأ من أعمالنا، وطريقة حماية خصوصية الأفراد الذين نتعامل مع بياناتهم.

من نحن

إن البنك الأهلي المتحد ش.م.ب هو كيان ضمن مجموعة البنك الأهلي المتحد ومقرها في مملكة البحرين وتعمل في كل من البحرين ومصر والعراق والكويت وليبيا والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان والمملكة المتحدة. سيوضح إشعار الخصوصية الماثل الآلية التي يستخدمها البنك الأهلي المتحد – هذا الكيان الذي يعمل من داخل مملكة البحرين – في التعامل مع البيانات الشخصية التي تم جمعها منك، عندما تستخدم خدماتنا في أي من فروع البنك، والمكاتب، وأجهزة الصراف الآلي؛ استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول أو قنوات التواصل الاجتماعي أو عند مراسلتنا عبر قنوات أخرى لبدء أو إدارة علاقاتك مع البنك الأهلي المتحد.

يدرك البنك الأهلي المتحد مكانته المتميزة في تلقي المعلومات منك لتقديم المنتجات المالية والخدمات المصرفية والترويج للعروض وخدمتك كعميل أو أي أفراد آخرين مرتبطين بالبنك الأهلي المتحد. يلتزم البنك الأهلي المتحد بحماية خصوصية الأفراد الذين نعالج بياناتهم بطريقة تتوافق مع المبادئ المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.

البنك الأهلي المتحد هو المتحكم في بيانات المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا. بصفتنا متحكما في البيانات، نحن مسؤولون عن تحديد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. لتحقيق كفاءة الأعمال ولتقديم خدمات سلسة عبر المناطق الجغرافية، يحق لنا تعيين أي من كياناتنا أو أطراف أخرى لمعالجة البيانات بالنيابة عنا.

التعريفات

• البنك الأهلي المتحد ش.م.ب. أو مجموعة البنك الأهلي المتحد يشار إليه هنا باسم البنك الأهلي المتحد أو البنك الأهلي المتحد البحرين أو باستخدام ضمير المتكلمين المنفصل أو المتصل "نحن" أو "بنك" أو "شركة" أو "منظمة".
• الخدمات المصرفية: الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك للعميل فيما يتعلق بحساب مصرفي وجميع المنتجات المصرفية و / أو الخدمات الإضافية التي يقدمها البنك أو يشتريها أو يجعلها متاحة للعميل.
• العميل: أي عميل للبنك اختار استخدام الخدمات المصرفية من خلال قبول شروط وأحكام البنك وملىء استمارة فتح الحساب و / أو الاتفاقية مع البنك للاستفادة من الخدمات المصرفية. قد يكون العميل شخصًا اعتباريًا ، أو شراكة ، أو مؤسسة فردية ، أو أي شكل آخر من أشكال المؤسسة أو من الأفراد المخول لهم إدارة حساب أو الدخول في أي شكل من أشكال الأعمال التجارية مع البنك.
• الكيانات: وحدات الأعمال الفردية والفروع والشركاء والشركات الفرعية والشركات التابعة لمجموعة البنك الأهلي المتحد التي تعمل في مملكة البحرين ولها عمليات بينية في مصر والعراق والكويت وليبيا والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان والمملكة المتحدة وأي دولة أخرى يتم فيه تقديم الخدمة المصرفية للبنك الأهلي المتحد للعملاء، بما في ذلك خدمات التأمين المقدمة من خلال الهلال لايف، البحرين.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بتفاصيل تعريف الفرد أو أي معلومات قد تُستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر لتحديد هوية الفرد - بما في ذلك اسم الفرد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والهوية الوطنية / بطاقة الهوية وما إلى ذلك وفقًا وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها..
• البيانات الشخصية الحساسة: أي معلومات قد تكشف عن عرق الفرد أو الأصل العرقي أو الآراء السياسية أو الفلسفية أو الانتماء إلى النقابات العمالية أو الحالة الصحية أو الجنسية أو السجل الجنائي أو المعتقد الديني ، إلخ.
• معالجة البيانات: أي عملية أو نشاط يتم إجراؤه على البيانات الشخصية إلكترونيًا أو غير إلكتروني، أو من خلال وسائل آلية أو غير آلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جمع وتسجيل البيانات وتنظيمها وتصنيفها في مجموعات وتخزينها ومشاركتها (تبادلها) ومراجعتها وتكييفها وتعديلها وتغييرها ونقلها وأرشفتها وإتلافها. على سبيل المثال، إرسال التفاصيل الشخصية باستخدام نموذج فتح الحساب، والتفويض بإستعلام عن درجة الائتمان، وعملية تقديم طلبات التوظيف، وما إلى ذلك.
• الطرف الآخر: أي طرف خارجي يعينه البنك فيما يتعلق بتقديم الخدمات المصرفية للعميل والذي قد يعالج البيانات الشخصية للعميل نيابة عن البنك.

ما هي البيانات التي يتم جمعها؟

نحن نقوم بجمع المعلومات ذات الصلة في فترات زمنية مختلفة اعتمادًا على طبيعة العمل والسياق والغرض، وذلك من أجل تقديم الخدمات لك.

• البيانات الشخصية - الاسم والجنس وتاريخ الميلاد والصورة والحالة الاجتماعية، إلخ.
• بيانات التواصل - العنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وقنوات التواصل الاجتماعي، إلخ.
• إثباتات الهوية - الهوية الوطنية / بطاقة الهوية، معلومات جواز السفر، معلومات رخصة القيادة، إلخ.
• التفاصيل المالية - تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل حساب المستفيد ودرجة الائتمان، إلخ.
• تفاصيل الضمانات - تفاصيل الأصول، والبيانات المصرفية، وما يثبت الدخل، وسجلات التوظيف السابقة، إلخ.
• التفاصيل الحساسة - المعتقد الديني ، والمعلومات الصحية ، والسجل الطبي وتفاصيل التأمين ، والسجلات الجنائية ، وعمليات التحقق من منع الاحتيال ، إلخ.
• أبحاث السوق والعروض الترويجية وتفاصيل الحملات الترويجية - المعلومات والآراء المعبر عنها كجزء من أبحاث السوق وأسماء وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ.
• البيانات الناتجة عن الأجهزة – مثل عناوين الأجهزة IP ومعرفات الأجهزة والمعرفات الفريدة الأخرى التي تم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.

يتم جمع المعلومات المذكورة أعلاه منك عندما تعرب عن اهتمامك بالاستفادة من الخدمات أو عندما تنوي تقديم الخدمات لنا. يتم جمع هذه التفاصيل ومعالجتها من خلال ارتباطك القانوني بنا ويتم حماية التفاصيل بطريقة مناسبة تتجاوز ارتباطك بنا. قد يتم جمع هذه التفاصيل في وقت فتح الحساب أو الاستفسار عن القرض أو أثناء قيامك بمعاملات مالية باستخدام خدماتنا أو أثناء مقابلات العمل أو إعداد الموظف أو التوظيف أو إعداد مزودو الخدمات أو عندما تتفاعل باستخدام موقعنا الإلكتروني أو بواباتنا على الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا أو قنواتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ، إلخ.

يتم جمع بعض التفاصيل المماثلة أو المحددة من القائمة أعلاه منك، أو من المعينين من قبلك، أو أفراد أسرتك، أو جهات الاتصال الخاصة بك في حالات الطوارئ لتنفيذ المتطلبات التنظيمية أو لتحقيق المصالح التجارية أو لحماية مصالحك. على سبيل المثال، تعيين شخص مسؤول عن حسابك المصرفي، أو مقدم الطلب المشترك للحساب المصرفي أو خدمات الائتمان، أو جهات الاتصال في حالات الطوارئ أو معلومات أفراد الأسرة، إلخ.

كيف يتم جمع بياناتك؟

يتم جمع البيانات في المقام الأول من ثلاثة مصادر رئيسية - منك مباشرةً، من الأجهزة التي تستخدمها للتعامل أو اتفاعل معنا والاستفادة من خدماتنا، من البيانات التي يتم تكوينها وإثرائها باستخدام أطراف أخرى. وفيما يلي السيناريوهات التمثيلية موضحة أدناه:

يتم جمع البيانات منك مباشرةً

• البيانات باستخدام الاستمارات الورقية – أثناء فتح الحساب، إيداع/سحب الأموال، الاستعلام عن الخدمات المالية، وما إلى ذلك
• البوابات الإلكترونية – عند تنفيذ المعاملات المالية، قيامك بملء استمارة طلبات الوظائف، وما إلى ذلك
• استمارة الطلبات عبر الإنترنت – عند التسجيل عبر الإنترنت أو عند تقديم طلب لأي من منتجاتنا أو خدماتنا.
• قنوات التواصل الاجتماعي – عندما تشارك معنا كجزء من حملاتنا وعروضنا الترويجية ، وما إلى ذلك
• الزيارات والاستفسارات عبر الفروع، ورسائل البريد الإلكتروني، ومركز الاتصال، ولوحات الرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي - عندما تتواصل معنا شخصياً أو عبر أي من قنواتنا الإلكترونية لإدارة علاقاتك المصرفية مع البنك الأهلي المتحد.
• قيامك بإستكمال استطلاع رأي العميل الاختياري أو تقديم ملاحظات حول أي من الإستمارات الإلكترونية أو لوحات الرسائل أو عبر البريد الإلكتروني.

البيانات التي يتم جمعها من خلال الأجهزة

• أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة – معرفات وعناوين أجهزة الكمبيوتر(IP)، ومعرّفات الأجهزة والجلسات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، وما إلى ذلك
• استخدام ملفات تعريف الارتباط – تحديد الأفراد وتخصيص المحتوى عبر الإنترنت والاحتفاظ بخياراتك المفضلة وإدارتها، والنشاطات على الموقع الإلكتروني أو التطبيق ومراقبة الأداء باستخدام تقارير جوجل التحليلية Google Analytics، إلخ
• استخدام آلات الصراف الآلي وآلات الإيداع النقدي – الموقع، ووقت المعاملة، ومقاطع كاميرات المراقبة المتلفزة CCTV، إلخ

البيانات التي يتم تكوينها أو إثراؤها باستخدام أطراف أخرى

• معلومات حول قارئ بطاقات الهوية / البطاقة السكانية – الاسم، العنوان، الجنسية، الجنس، الصورة – باستخدام الخدمات التي تقدمها الحكومة والجهات الرسمية لأغراض تحديد الهوية والمصادقة.
• تقرير نقاط الائتمان وتقرير الائتمان - لتوفير التسهيلات الائتمانية باستخدام خدمات مراكز الائتمان.
• العنوان التعريفي للجهاز IP ومعلوماته - جمع البيانات ومراقبتها بشكل إجمالي لحماية أصولنا ومراقبة أداء خدماتنا.

كيف سيتم استخدام بياناتك؟

سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها منك لتنفيذ عدد من الأنشطة التي تدعم مهمتنا في تقديم الخدمات المصرفية والمالية ذات الصلة. سيتم استخدام البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها بغرض:

• لعقد أوإبرام أو تنفيذ اتفاقية لدينا معك. على سبيل المثال، عقد الخدمة مع العملاء/البائعين، عقد التوظيف، إلخ.
• لتلبية المتطلبات التنظيمية/القانونية. على سبيل المثال، عمليات "معرفة العميل"، وعمليات التحقق من مكافحة غسيل الأموال، وتفويضات مركز المراجع الائتمانية، وما إلى ذلك.
• لتنفيذ مهام محددة لخدمة المصلحة العامة،على سبيل المثال، كشف جريمة أو منع حصولها.
• السعي لتحقيق مصالحنا المشروعة ، على سبيل المثال، زيادة مبيعات المنتجات والخدمات الخاصة بنا وبيعها، وتدشين منتجات جديدة، والتذكير عن الأموال المستحقة عن الدفعات المتأخرة، واسترداد الأموال، وما إلى ذلك
• للتواصل معك حول منتجاتنا وخدماتنا. تستند خدمات التسويق إلى موافقتك على أن تتضمن أحكاماً تسمح لك باختيار المراسلات والعروض الترويجية التي ترغب في المشاركة فيها.

الأغراض الأخرى التي نستخدم معلوماتك من أجلها هي:

• عرض منتجاتنا وخدماتنا ؛
• تنفيذ التعليمات الخاصة بك. على سبيل المثال، من أجل تنفيذ طلبات دفع، قيامنا بإجراء تغييرات على ملف التعريف الخاص بك؛
• إجراء عمليات تحقق فيما يتعلق بالجدارة الائتمانية؛
• إدارة علاقتنا الخاصة معك، بما في ذلك (ما لم تخبرنا بخلاف ذلك) إخبارك بالمنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بك؛
• فهم كيفية استخدامك للحسابات والخدمات؛
• دعم عملياتنا المصرفية؛
• ضمان الأمن واستمرارية العمل؛
• إدارة المخاطر؛
• توفير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة وغيرها من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت؛
• تسويق منتجاتنا وخدماتنا من خلال الإعلانات التقليدية وعبر الإنترنت؛
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا من خلال تحليل كيفية استخدامك لها؛
• تحليل البيانات لفهم اختياراتك وتفضيلاتك بشكل أفضل حتى نتمكن من تزويدك بأفضل النصائح وتقديم خدمات مخصصة ؛
• حماية حقوقنا القانونية والامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• القيام بتطوير وتخطيط النظام أو المنتج؛
• لاغراض مراجعة الحسابات والاغراض الادارية;
• أو لتوفير أو الاستفادة من خدمات التأمين.

كيف نقوم بتخزين بياناتك؟

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن في مستودعات التخزين الخاصة والتي تم تحديدها وإدارتها إما من قبلنا أو جهات خارجية معينة موجودة في البلدان التي نعمل فيها وفي بلدان أخرى. بينما نقوم بتعيين جهة خارجية لتخزين بياناتك، فإننا نلتزم بالعناية الواجبة ونقيّم المخاطر ونضمن امتثال هذه الجهات الخارجية ومرافق التخزين الخارجية (عبر الحدود) لسياساتنا الداخلية وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

سنقوم بتخزين بياناتك والاحتفاظ بها طوال مدة عقدك معنا وكما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. وبمجرد انتهاء هذه المدة، نحتفظ بالبيانات لتلبية مصالحنا المشروعة.

كيف نقوم بمشاركة (تبادل) بياناتك ونقلها؟

قد تتم مشاركة بياناتك مع كيانات أخرى في مجموعة البنك الأهلي المتحد والجهات الخارجية التي تعمل في نفس البلد الذي نعمل فيه من البلدان الأخرى أو غيرها. وفي جميع هذه الحالات، يتم تنفيذ التدابير التعاقدية المناسبة قبل تبادل البيانات أو نقلها؛ والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

يتمثل الغرض من مشاركة بياناتك في توفير تجربة مصرفية سلسة عبر المناطق الجغرافية، مما يضمن كفاءة العمل والتشغيل؛ ولضمان توفر البيانات كجزء من استراتيجياتنا لاستمرارية الأعمال.

عندما يتم نقل بياناتك خارج البلدان التي نعمل فيها، إلى مؤسسة دولية، نقوم بتطبيق كافة التدابير الصارمة لحماية بياناتك. في بعض البلدان، حيث تلزمنا القوانين أو الأطراف الأخرى على مشاركة البيانات مع الجهات التنظيمية أو تطبيق مستويات مختلفة من الأمن، نضمن مشاركة البيانات فقط مع الجهات التي تحتاج إليها بالاضافة إلى تطبيق مستوى مناسب من الحماية. يتوجب علينا مشاركة بياناتك في الخارج للإستيفاء بالالتزامات التعاقدية التي بيننا وبينك وللالتزامات القانونية ولمصالحنا التجارية المشروعة.

كيف نقوم بتأمين بياناتك والحفاظ على سريتها؟

إننا نستخدم تدابير متنوعة للحفاظ على أمن معلوماتك وسلامتها، والتي قد تتضمن التشفير وأساليب أخرى للحفاظ على أمن بياناتك الخاصة. نطلب من موظفينا والجهات الخارجية التي تقوم بأي عمل بالنيابة عنا، بالامتثال لمعايير الامتثال المناسبة، بما في ذلك الالتزام بحماية أي معلومات وتطبيق تدابير حماية البيانات المناسبة لاستخدام المعلومات ونقلها.

كيف نقوم باستخدام بياناتك للتسويق؟

ربما نرسل إليك معلومات حول منتجات وخدمات خاصة بنا نعتقد أنك قد تستفيد منها أو تهتم بها. إذا كنت قد وافقت على تلقي مراسلات تسويقية في هذه المرحلة، فيمكنك إلغاء الاشتراك في مثل هذه المراسلات. يحق لك التوقف عن تلقي المراسلات التسويقية في أي وقت.

إذا لم تعد ترغب في أن يتم التواصل معك لأغراض تسويقية، فيمكنك الانسحاب أو إلغاء اشتراكك في هذه الحملات عبر التواصل معنا على AUBBH.DataProtection@Ahliunited.com أو من خلال استخدام مركز تفضيلات المراسلات عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا.

ما هي حقوق حماية بياناتك الخاصة؟

نود أن نضمن أنك على دراية تامة بالحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية. يحق لجميع العملاء الذين نقوم بمعالجة بياناتهم الشخصية التمتع بالحقوق التالية بالإضافة إلى الحق في الاطلاع وهو ما يهدف هذا الإشعار إلى القيام به.

• الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية الموجودة في سجلاتنا.
• الحق في التصحيح - يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية أو معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. يحق لك أيضًا أن تطلب منا إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
• الحق في محو بياناتك الشخصية - يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية الموجودة في سجلاتنا، والتي تخضع لشروط معينة، للاستمرار في تزويدك بالخدمات التي تضع في الاعتبار المتطلبات القانونية والتجارية والتنظيمية اللازمة للقيام بهذه الخدمات.
• الحق في تقييد المعالجة - يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية - مع مراعاة شروط معينة لتوفير خدمات مصرفية غير منقطعة؛ كالمتطلبات القانونية والتجارية والتنظيمية.
• الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، على وجه التحديد، إذا كانت المعالجة تلقائية أو إلى إلغاء الاشتراك في المعالجة لأغراض تسويقية مباشرة - مع مراعاة شروط معينة تتعلق بقدرتنا على الاستمرار في تزويدك بالخدمات في ضوء المتطلبات القانونية والتجارية والتنظيمية.
• الحق في إمكانية نقل البيانات - يحق لك طلب نقل بياناتك إلى مؤسسة أخرى، أو مباشرة إليك - مع مراعاة شروط معينة وإمكانية نقل البيانات.
• الحق في إلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة - في الحالات التي قد تكون فيها قد وافقت على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها ونقلها لغرض معين، يحق لك سحب موافقتك على هذه المعالجة المحددة في أي وقت. لسحب موافقتك، يرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه أو بزيارة أي من فروعنا المصرفية. بمجرد تلقينا طلب سحب موافقتك، لن نقوم بعد الآن بمعالجة معلوماتك للغرض أو الأغراض التي وافقت عليها في الأصل، ما لم يكن لدينا أساس قانوني آخر للقيام بذلك.
• لديك خيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك لتلقي الرسائل الإخبارية والإشعارات الجديدة والمحتوى التسويقي. إذا كنت قد اشتركت في أي من هذه الخدمات، فيمكنك إلغاء الاشتراك أو الانسحاب في هذه المراسلات عبر الكتابة إلى: AUBBH.DataProtection@AhliUnited.com أو عبر إرسال طلبك في أي من فروع البنك.

دقة البيانات وصحتها – مسؤولياتك

بصفتك مالك وصاحب بياناتك الخاصة، من واجبك ضمان أن تكون البيانات الشخصية والمعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وحديثة وصحيحة.

يمكنك ممارسة هذا الواجب وإيصال متطلباتك معنا مباشرةً عن طريق بريدنا الإلكتروني AUBBH.DataProtection@AhliUnited.com

إشعارات الخصوصية للمواقع الإنترنت الإلكترونية الأخرى

موقع البنك الأهلي المتحد الإلكتروني يحتوي على روابط إلى بوابات الكيانات الأخرى وغيرها من المواقع التابعة لجهات خارجية. ينطبق إشعار الخصوصية هذا فقط على الموقع الإلكتروني والتطبيقات والبوابات والقنوات التابعة لـ البنك الأهلي المتحد ش.م.ب.، لذا في حال قمت بالضغط على رابط لبوابة أو موقع إلكتروني آخر، فيجب أن تفترض أنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة و عليك قراءة إشعار خصوصية بوابة أو الموقع الإلكتروني الآخر.

إشعار ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية موضوعة على جهاز الحاسوب لجمع معلومات السجل الاعتيادي على الإنترنت، وسلوك الزائر ومعلومات حركة المرور على الموقع الإلكتروني. عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، قد نقوم بجمع معلومات منك تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنية مماثلة.

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الموقع www.allaboutcookies.org

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في مجموعة من الطرق لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:

• الاحتفاظ بتسجيل الدخول
• فهم كيفية استخدامك لموقعنا على الإنترنت

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

في موقعنا الإلكتروني، قد نستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة من الموقع. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن نتمكن من توفير الخدمات التي طلبت تقديمها.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات شخصية محسنة. لا يمكن لملفات تعريف الارتباط هذه تعقب نشاط الاستعراض على مواقع الإنترنت الأخرى. لن تتمكن هذه الملفات من جمع أي معلومات عنك يمكن استخدامها للإعلان أو تذكّر الأماكن التي كنت فيها على الإنترنت خارج موقعنا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول زيارتك لهذا الموقع واستخدامه، على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها في أغلب الأحيان، ورسائل الأخطاء التي تلاحظها على صفحات الإنترنت الخاصة بنا. تتم معالجة كل المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه من دون الكشف عن هويتك ولا يتم استخدامها إلا لتحسين أداء موقع الإنترنت.
  1. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من تقارير جوجل التحليلية Google Analytics للحصول على معلومات معمقة حول حركة مرور مواقع الإنترنت وأدائها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتمييز المستخدمين الأفراد عن طريق تعيين رقم يتم إصداره عشوائياً كمعرّف عميل. وهو مضمّن في كل طلب صفحة في موقع ما ويُستخدم لحساب بيانات الزائر والجلسة والحملة لتقارير التحليلات الخاصة بالموقع. بشكل افتراضي، تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط في تقارير جوجل التحليلية Google Analytics بعد سنتين، على الرغم من أن مالكي المواقع الإلكترونية بإستطاعتهم التحكم في هذه المدة.
  2. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من جوجل ريكابتشا Google reCAPTCHA لحماية الموقع من الرسائل الإلكترونية الغير مرغوب بها والمسيئة.

كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك ضبط متصفحك على وضعية رفض قبول ملفات تعريف الارتباط، وهذا الموقع www.allaboutcookies.org يوضح لك كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح. ولكن في بعض الحالات، قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا على الإنترنت نتيجة لتقييد ملفات تعريف الارتباط من المتصفح.

التغييرات المحدثة على إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يقوم البنك الأهلي المتحد بمراجعة هذا الإشعار على أساس دوري ويتم نشر التحديثات هنا. من المفترض أن يتم إخطارك بآخر إصدار محدث من خلال إتاحة التحديثات هنا.

كيفية الاتصال بنا؟

إذا كانت لديك أية استفسارات حول إشعار الخصوصية هذا، أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حق من حقوق حماية بياناتك، فيمكنك التواصل معنا. يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني: AUBBH.DataProtection@Ahliunited.com

العنوان:
البنك الأهلي المتحد ش.م.ب.
مبنى 2495، طريق 2832،
ضاحية السيف، مجمع 428،
ص.ب رقم 2424،
المنامة،
مملكة البحرين

آخر تحديث أجري على المستند بتاريخ: 26 أبريل 2021